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Q & A

本賣場無法處理和回覆關於商品品管、製程或是品質問題。

如: 為何會有線頭、為何字體好像有些歪斜、為何洗衣機洗後有退色,印刷有龜裂現象...等等。

賣場販售皆為官方授權製造經製造商品管檢驗後出貨商品,以上製程、品質問題並未於賣場處理能力範圍內。

假若對於商品品質十分要求,建議至各大實體店面購買當場確認避免爭議。


Q: 商店內商品都是正品嗎?

A: 是的,賣場內商品皆為正品,皆由美國進口,是台灣未代理的款式。現貨商品照片皆為實品拍攝,絕對不是連結其他商家的圖。同時因美國地區球衣訂價較台灣地區高,故售價也較高。

Q: 我可以選擇哪些方式寄送商品呢? 郵資部分怎麼算呢?

A: 台灣國內寄送目前提供郵局掛號、7-11交貨便和全家店到店三種方式。郵寄便利箱80元、便利袋65元;7-11純取貨7-11取貨付款60元;全家店到店60元。

Q: 商品寄出時會如何包裝?

A: 如採郵寄掛號,青年版Swingman和所有T-Shirt因為較無折損問題,故採便利袋(65)寄出,其餘皆採便利箱或紙盒(80元)寄出。7-11交貨便部分,球衣一律採36cm X 25cm X 4cm的扁平紙盒寄出,因受限包裝大小,球衣勢必要折起方能裝入盒中,意即可能輕微折到字體,完美主義者請三思。

Q: 下訂後多久出貨呢?

A: 會於收到款項(或訂單)後24小時內(例假日可能延後)將物品寄出。

Q: 寄送時間是幾天呢?

A: 郵寄掛號當日寄送隔天可以送達,7-11交貨便和全家店到店為當日寄送後日送達(以上皆不含外島或偏遠地區)。買家於當日下午三點前完成下訂付款即可當日發貨,超過則是次日發貨。

Q: 為何收到部分標示新品的白色球衣後發現上面有汙漬? 是二手品嗎?

A: 非二手品。因上家廠商庫存環境可能並非完善,導致髒汙或是泛黃。事實上,深色球衣新品也常常會有髒汙,只是因為顏色關係而看不出來。判別是否為新品可以由字體的硬度、內裡的襯紙狀態和衣服上是否有化學品味道判別,經過洗滌或使用的二手品通常上述幾項都會有變化。

Q: 還有其他問題該如何聯絡?

A: 可以透過右上方的"聯絡店主"將您的問題輸入送出即可

Q: 我能在Facebook上找到New Jerseys嗎?

A: 可以的,請至Facebook搜尋"New Jerseys"。